Hội nghị khách hàng – Conferences


Tầm quan trọng của tổ chức hội nghị khách hàng

Một doanh nghiệp có đủ tiềm lực cạnh tranh với đối thủ là một doanh nghiệp luôn tạo ra những cái mới trong chiến lược kinh doanh, để đến gần hơn với khách hàng. Thực tế, có rất nhiều cách để tiếp cận,  nhưng có một phương thức giúp doanh nghiệp nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của khách hàng là Hội nghị khách hàng.

hoi nghi khach hang

Hội nghị khách hàng là gì?

Hội nghị khách hàng là tổ chức một sự kiện để đối thoại, liên kết, hoặc thăm dò ý kiến khách hàng. Muốn thu hút khách hàng, tỏ lòng cảm ơn khi khách hàng muốn chấm dứt giao dịch hoặc quảng bá cho sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp sẽ tổ chức những cuộc đối thoại như vậy để giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm năng.

Tại sao chọn tổ chức Hội nghị khách hàng?

Hội nghị khách hàng thành công giúp các doanh nghiệp tự tin cạnh tranh trên thương trường, nhằm mục đích củng cố lòng trung thành của những khách hàng lâu năm và thu hút nhiều hơn nữa những khách hàng tiềm năng đến với dịch vụ hay sản phẩm của doanh nghiệp mình. Cũng chính là cơ hội để  doanh nghiệp tạo dựng nên những mối quan hệ với đối tác.

Tại sao chọn Lửa Việt là đơn vị thực hiện?

Lửa Việt là đơn vị tổ chức hội nghị khách hàng chuyên nghiệp và ấn tượng. Với nhiều hình thức tổ chức cuốn hút, mới lạ góp phần tạo dựng thành công cho thương hiệu của doanh nghiệp. Chúng tôi đảm bảo sẽ  làm cho khách mời tham dự sự kiện cảm thấy hài lòng, từ không gian bày trí cho đến hình thức tổ chức. Mỗi một chương trình người tham dự sẽ có những cảm nhận, dấu ấn khác nhau.

Chúng tôi sẽ xóa bỏ cảm giác nhàm chán của khách mời khi tham gia hội nghị bằng những trò chơi, bốc thăm, biểu diễn văn nghệ  góp phần tạo nên bầu không khí sôi động, thân thiện.

Quy trình tiếp nhận quảng cáo  của Lửa Việt Event

Bước 1: Thu thập thông tin yêu cầu từ khách hàng:

  • Tiếp nhận và khai thác thông tin về yêu cầu của khách hàng
  • Tổng hợp và xác nhận lại thông tin

Bước 2: Xây dựng nội dung (concept) chương trình:

  • Cùng team trao đổi và phân tích yêu cầu của khách hàng
  • Hình thành ý tưởng và thông điệp chủ đạo cho chương trình

Bước 3 Lên kế hoạch và trình bày ý tưởng

  • Triển khai ý tưởng và thông điệp của chương trình trên proposal
  • Trao đổi với Team lấy ý kiến, góp ý để hoàn thiện nội dung
  • Gởi Proposal đển khách hàng
  • Trình bày (Present) cho khách hàng về nội dung, ý tưởng, thông điệp, thời gian, địa điểm, dự trù kinh phí,…
  • Tiếp nhận ý kiến từ khách hàng bổ sung điều chỉnh nếu có

Bước 4: Xác nhận thông tin và ký HĐ

  • Xác nhận các hạng mục công việc mà khách hàng đã chọn
  • Triển khai ký HĐ để phát triển kịch bản chương trình chi tiết

Bước 5: Kế hoạch triển khai

  • Triển khai công việc chi tiết
  • Thời gian thực hiện và hoàn thành
  • Phân chia trách nhiệm cho các bên liên quan
  • Phân tích và quản lý rủi ro (nếu có)
  • Kinh phí chi tiết cho chương trình

Bước 6: Triển khai

  • Thực hiện và quản lý các hạng mục công việc theo kế hoạch đã duyệt
  • Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh
  • Theo dõi chi phí và cập nhật chi phí phát sinh

Bước 7: Tổng hợp báo cáo kết thúc